Jedes Werkstück entsteht liebevoll von Hand – bei Massanfertigungen kann es etwas länger dauern – ca. 7-14 Tage – wir halten dich aber immer auf dem Laufenden.

Für unsere Halsbänder verwenden wir mehrheitlich pflanzlich gegerbtes Leder, das besonders langlebig, umweltfreundlich und angenehm zu tragen ist. Es wird sorgfältig ausgewählt und verarbeitet, damit jedes Stück nicht nur gut aussieht, sondern sich auch gut anfühlt – für Hund und Mensch.

Sanft aber sorgfältig: Schmutz mit einem leicht feuchten Tuch entfernen, an der Luft trocknen lassen. Für Leder: ab und zu mit Lederpflege oder -balsam behandeln. So bleibt dein Stück lange schön.

Absolut! Sag uns einfach, was du dir vorstellst – Masse, Farben, Features – und wir fertigen es einzigartig für dich.

Alltagstauglich, langlebig und handlich verarbeitet – Yero begleitet dich und deinen Hund zuverlässig durch viele Abenteuer. Mit guter Pflege bleibt dein Stück lange robust.

Massangefertigte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. In der Schweiz gibt es – anders als in einigen anderen Ländern – gesetzlich kein generelles Return- oder Umtauschrecht für Onlinekäufe Konsumentenbund. Wenn du jedoch unsicher bist oder etwas nicht passt, freuen wir uns über deine Nachricht. Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung, die dich weiterbringt.

Unsere Produkte sind robust und mit viel Sorgfalt gefertigt – trotzdem kann natürlich mal etwas passieren. Wenn dein Produkt beschädigt ist, melde dich bitte bei uns. Wir schauen uns den Fall genau an:
Handelt es sich um einen Materialfehler oder eine Verarbeitungsunregelmässigkeit, übernehmen wir selbstverständlich die Reparatur.
Bei Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder starke Abnutzung können wir eine Reparatur meist trotzdem anbieten – die Kosten trägt in diesem Fall der Kunde. Wir geben dir transparent Rückmeldung und entscheiden gemeinsam, ob eine Reparatur sinnvoll ist.